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建行员工提高警惕电信诈骗寸步难行

时间:2018-09-21 11:00:57 来源:互联网 阅读:0次

建行员工提高警惕 电信诈骗寸步难行

4月10日,客户刘先生拿着急匆匆来到建行开远东风路支行,称自己接到“红河州财政局”打给他的一个,告诉他因其住院可得到财政补贴2860元,但要得到补贴需与具体办理补贴的工作人员联系,并告诉他号码。

该行负责人了解情况后,判定客户遇到了诈骗,让客户当面拨打联系。拨通后对方自称是“昆明市财政局工作人员”,告诉刘先生如要得到财政补贴需先缴纳保证金,并要求他到自助设备上按其要求转存保证金。在征得客户同意后,该支行负责人当场与“昆明市财政局工作人员”通话,揭穿其骗局,成功阻止客户在自助柜员机上转款,为客户避免了2.5万元的经济损失。

3月12日,一个中年男子一边打一边在建行开远景山分理处自助设备上进行操作。正在自助区教客户使用自助设备的值班大堂经理听到这一男子的内容,感觉有点不对,判断该客户可能被诈骗,并善意提醒该客户防止上当受骗。但客户不听劝阻

建行员工提高警惕电信诈骗寸步难行

。大堂经理迅速报告点负责人,共同阻止客户进一步操作。在阻止的同时,时间协助客户办理挂失,帮客户查询卡上余额。由于阻止及时,客户卡上10多万存款安然无恙。

经了解,该客户姓白,当日上午接到一个陌生,称是政府补贴办公室的,要退购车税给他,让他来银行自助设备上办理,于是发生了上述一幕,险些造成重大损失。

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